Så här beställer du

Beställning

Du skickar en beställning via email till mig. Beställningen ska innehålla typ av vara och färgnummer på garn samt hur många härvor du vill ha av den färgen. Dessutom ditt namn och adress dit garnet ska skickas.

Orderbekräftelse

Jag bekräftar via mail när jag har mottagit din beställning.

Frakt och betalning

Jag sänder garnet till dig med Posten. Porto tillkommer enligt Postens prislista, dock minst 20 kr.

Till garnet bifogar jag en faktura som ska betalas inom 20 dagar.

Om värdet på varorna överstiger 500 kr, förbehåller jag mig rätten att skicka dem mot postförskott och mottagaren betalar avgiften för detta.

Jag strävar efter att skicka garn inom en arbetsdag efter beställning.

Beställningar från utlandet

Jag tar gärna emot beställningar från Norge och EU. Då kommer fraktkostnaden att bli högre. Maila mig för mer information.

Ångerrätt och reklamation

Distansavtalslagen gäller. Det innebär att du kan returnera oanvända och oskadade varor inom 14 dagar. Du får själv stå för returfrakten. Reklamation av defekta eller felaktiga varor ersätts kostnadsfritt med en ny vara.

Maila gärna mig om du är osäker kring din beställning.

helena@broderigarn.se